{"id":36436,"date":"2021-09-02T08:52:13","date_gmt":"2021-09-02T08:52:13","guid":{"rendered":"https:\/\/solo.wprentals.org\/?page_id=36436"},"modified":"2023-02-11T21:48:05","modified_gmt":"2023-02-11T21:48:05","slug":"cancellation-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/quintadelouou.mabedesign.eu\/pt\/cancellation-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica De Cancelamento"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"36436\" class=\"elementor elementor-36436\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-120fc4fb elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"120fc4fb\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-cf76cb8\" data-id=\"cf76cb8\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3388df22 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3388df22\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.21.0 - 26-05-2024 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<!-- wp:paragraph -->\n<p><strong>E se um h\u00f3spede precisar de cancelar devido a uma emerg\u00eancia?<\/strong><br \/><span class=\"HwtZe\" lang=\"en\"><span class=\"jCAhz ChMk0b\"><span class=\"ryNqvb\">A maioria dos pagamentos efectuados para reservas n\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis.<br>Em caso de emerg\u00eancia devidamente comprovada, podemos aceitar que os dep\u00f3sitos pagos sejam reutilizados noutra reserva, permitindo-lhe alterar os dias de ocupa\u00e7\u00e3o e o n\u00famero de convidados.<br>Menos de 30 dias antes da data prevista para o check-in, o cancelamento n\u00e3o \u00e9 aceite, embora o cliente possa solicitar um desconto na pr\u00f3xima reserva.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p><strong>Vis\u00e3o geral<\/strong><br \/>Esta Pol\u00edtica de Circunst\u00e2ncias Extenuantes explica como os cancelamentos s\u00e3o tratados quando eventos imprevistos fora do seu controlo surgem ap\u00f3s a reserva e tornam impratic\u00e1vel ou ilegal completar a sua reserva. Esta Pol\u00edtica aplica-se a reservas tanto para alojamentos como para Experi\u00eancias.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Quando esta Pol\u00edtica permite o cancelamento, ela controla e prevalece sobre a pol\u00edtica de cancelamento da reserva. Os convidados que sejam afectados por um evento abrangido por esta Ap\u00f3lice podem cancelar a sua reserva e receber, dependendo das circunst\u00e2ncias, um reembolso em dinheiro, cr\u00e9dito de viagem, e\/ou outra contrapartida. Os anfitri\u00f5es que sejam afectados por um evento abrangido por esta Ap\u00f3lice podem cancelar sem consequ\u00eancias adversas, mas, dependendo das circunst\u00e2ncias, os seus calend\u00e1rios podem ser bloqueados para as datas da reserva cancelada.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p><strong>Que eventos s\u00e3o abrangidos<\/strong><br \/>Esta Pol\u00edtica utiliza o termo \"Evento\" para se referir \u00e0s seguintes situa\u00e7\u00f5es que ocorrem ap\u00f3s a reserva, s\u00e3o imprevistas no momento da reserva, e impedem ou pro\u00edbem legalmente a conclus\u00e3o da reserva.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Altera\u00e7\u00f5es aos requisitos de viagem do governo. Altera\u00e7\u00f5es inesperadas aos requisitos de visto ou passaporte impostas por uma ag\u00eancia governamental que impedem a viagem at\u00e9 ao destino. Isto n\u00e3o inclui documentos de viagem perdidos ou caducados ou outras circunst\u00e2ncias pessoais relacionadas com a autoriza\u00e7\u00e3o de viagem de um h\u00f3spede.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Situa\u00e7\u00f5es de emerg\u00eancia e epidemias declaradas. O governo declarou emerg\u00eancias locais ou nacionais, epidemias, pandemias, e emerg\u00eancias de sa\u00fade p\u00fablica. Isto n\u00e3o inclui doen\u00e7as end\u00e9micas ou normalmente associadas a uma \u00e1rea - por exemplo, mal\u00e1ria na Tail\u00e2ndia ou dengue no Hawaii.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Restri\u00e7\u00f5es de viagem do governo. Restri\u00e7\u00f5es de viagem impostas por uma ag\u00eancia governamental que impe\u00e7am ou pro\u00edbam viajar, permanecer ou regressar do local da Listagem. Isto n\u00e3o inclui conselhos de viagem n\u00e3o vinculativos e orienta\u00e7\u00f5es governamentais semelhantes.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Ac\u00e7\u00f5es militares e outras hostilidades. Actos de guerra, hostilidades, invas\u00f5es, guerra civil, terrorismo, explos\u00f5es, bombardeamentos, rebeli\u00f5es, motins, insurrei\u00e7\u00e3o, desordens civis, e agita\u00e7\u00e3o civil.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Cat\u00e1strofes naturais. Cat\u00e1strofes naturais, actos de Deus, interrup\u00e7\u00f5es em larga escala de servi\u00e7os essenciais, erup\u00e7\u00f5es vulc\u00e2nicas, tsunamis, e outros eventos clim\u00e1ticos graves e anormais. Isto n\u00e3o inclui condi\u00e7\u00f5es meteorol\u00f3gicas ou naturais que sejam suficientemente comuns para serem previs\u00edveis nesse local - por exemplo, furac\u00f5es que ocorrem durante a \u00e9poca dos furac\u00f5es na Florida.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p><strong>O que n\u00e3o est\u00e1 abrangido<\/strong><br \/>Tudo o resto. Esta Pol\u00edtica s\u00f3 permite cancelamentos para os Eventos descritos acima. Tudo o resto est\u00e1 exclu\u00eddo. Exemplos de situa\u00e7\u00f5es para as quais esta Pol\u00edtica n\u00e3o permite cancelamentos incluem: doen\u00e7a inesperada, doen\u00e7a, ou ferimentos; obriga\u00e7\u00f5es governamentais como o dever de j\u00fari, compar\u00eancia em tribunal ou deveres militares; conselhos de viagem ou outras orienta\u00e7\u00f5es governamentais (que n\u00e3o se enquadram numa proibi\u00e7\u00e3o ou proibi\u00e7\u00e3o de viagem); cancelamento ou reagendamento de um evento para o qual a reserva foi feita; e interrup\u00e7\u00f5es de transporte n\u00e3o relacionadas com um Evento coberto como o encerramento de estradas, bem como cancelamentos de voos, comboios, autocarros e ferry. Se cancelar uma reserva nestes casos, o montante reembolsado ser\u00e1 determinado pela pol\u00edtica de cancelamento que se aplica \u00e0 reserva.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p><strong>O que fazer a seguir<\/strong><br \/>Se o notificarmos ou publicarmos informa\u00e7\u00f5es confirmando que esta Pol\u00edtica se aplica \u00e0 sua reserva, por favor siga as instru\u00e7\u00f5es de cancelamento que fornecemos. Quando lhe tivermos notificado ou publicado informa\u00e7\u00f5es sobre como esta Pol\u00edtica se aplica, dever\u00e1 ter a op\u00e7\u00e3o de cancelar ao abrigo desta Pol\u00edtica, indo \u00e0 sua p\u00e1gina de Viagens e cancelando a reserva impactada. Se considerar que esta Pol\u00edtica se aplica \u00e0 sua reserva, mas n\u00e3o o tivermos notificado ou publicado informa\u00e7\u00f5es sobre o Evento, queira contactar-nos para cancelar a sua reserva. Em todos os casos, dever\u00e1 estar preparado para fornecer documenta\u00e7\u00e3o que mostre como o Evento teve impacto sobre si ou sobre a sua reserva.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Se tiver d\u00favidas, por favor contacte-nos.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Outros aspectos a ter em conta<br \/>Esta Pol\u00edtica aplica-se a todas as reservas com uma data de check-in na data efectiva ou ap\u00f3s a mesma. Esta Pol\u00edtica n\u00e3o se aplica a reservas de luxo, que est\u00e3o sujeitas a uma Pol\u00edtica de Reembolso de Convidados de Luxo separada.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Q<strong>uanto tempo demora a obter um reembolso?<\/strong><br \/>Enviamos reembolsos imediatamente ap\u00f3s o cancelamento e estes aparecem normalmente dentro de 7-10 dias, mas por vezes demora at\u00e9 15 dias antes de reflectirem sobre o m\u00e9todo de pagamento original. Em alguns pa\u00edses, como o Brasil e a \u00cdndia, pode levar at\u00e9 2 meses para que o reembolso chegue.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p><strong>E se eu n\u00e3o tiver a certeza de qual \u00e9 a pol\u00edtica de cancelamento da minha reserva ou se a pol\u00edtica n\u00e3o aparecer aqui?<\/strong><br \/>Deixamos ocasionalmente os anfitri\u00f5es experimentar novas pol\u00edticas que estamos a testar. Consulte sempre os detalhes da sua reserva - acess\u00edvel para a pol\u00edtica de cancelamento que se aplica \u00e0 sua estadia em particular.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>What if a guest needs to cancel because of an emergency?Most payments made for bookings are non-refundable.In the event of a duly proven emergency, we can accept that the paid deposits be reused in another reservation, allowing you to change the days of occupancy and the number of guests.Less than 30 days before the scheduled &#8230;<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/quintadelouou.mabedesign.eu\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/36436"}],"collection":[{"href":"https:\/\/quintadelouou.mabedesign.eu\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/quintadelouou.mabedesign.eu\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/quintadelouou.mabedesign.eu\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/quintadelouou.mabedesign.eu\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=36436"}],"version-history":[{"count":19,"href":"https:\/\/quintadelouou.mabedesign.eu\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/36436\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":39272,"href":"https:\/\/quintadelouou.mabedesign.eu\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/36436\/revisions\/39272"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/quintadelouou.mabedesign.eu\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=36436"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}